Return Policy

🇩🇪

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

Yana Abakumova

Martin-Luther-Straße 15

10777 Berlin

Deutschland

E-Mail: support@abakum.store

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Rücksendung der Waren

Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  
  
• bereits verwendeten oder geöffneten kosmetischen Produkten.
  
  

🇬🇧

Return Policy (English version for information purposes)

Right of Withdrawal

Consumers have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period is 14 days from the day you or a third party designated by you has received the goods.

How to Exercise the Right of Withdrawal

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by a clear statement (e.g. by email):

Yana Abakumova

Martin-Luther-Straße 15

10777 Berlin

Germany

Email: support@abakum.store

Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (except for additional costs resulting from choosing a different delivery method).

Refunds will be made using the same payment method as the original transaction.

Return of Goods

Goods must be returned within 14 days after withdrawal.

Return shipping costs are borne by the customer.

Exclusion of the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply to:

• sealed goods that are not suitable for return due to health or hygiene reasons if the seal has been removed,
  
  
• used or opened cosmetic products.
  
  

Note:

The German version is legally binding.

The English version is provided for informational purposes only.